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黑猫投诉:买美容仪礼盒收到发现没有美容仪京东拒不赔偿

发布日期:2019-06-27 13:49   来源:未知   阅读:

  “王柯涵矛盾纠结体”投诉“京东”,要求退款,赔偿,其中涉诉金额2654元,目前投诉已回复。

  消费者“王柯涵矛盾纠结体”在6月26日向黑猫投诉平台反映:“因为我的订单是两样东西,快递员拜托我第二天再拆包裹,因为很重,我让快递直接送到我办公室,我第二天跟人视频的开礼盒的,一打开没有美容仪。我就立马给京东客服打电话,他们第二天还是第三天说礼盒他们不会收了。把钱退给我,今下午打电话给我说不退了,让我自己承担,不退钱给我,我自己前几天还在淘宝上买了一个同款美容仪,昨为国家公职人员,我们办公大楼都有监控,不管怎么,质疑我到诚信而且拒不负责,太过分了,京东自营就是这样对待Plus会员吗”

  商家“京东客服”6月26日在黑猫投诉平台回复:“您好,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!”

  消费者“王柯涵矛盾纠结体”在6月27日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”

  消费者“王柯涵矛盾纠结体”在6月27日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”

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